Удаление аккаунта и данных
Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в приложении «Bodring AI» и все связанные с ним данные. Это можно сделать двумя способами.
1. Через приложение (рекомендуется)
1. Откройте приложение «Bodring AI» и войдите в свой аккаунт. 2. Перейдите в раздел «Профиль». 3. Нажмите «Удалить аккаунт». 4. Прочитайте предупреждение и подтвердите действие. Аккаунт и связанные с ним данные удаляются сразу. Это действие необратимо.
2. По запросу
Если вы не можете войти в приложение, отправьте запрос на support@bodringai.uz. Укажите в письме: — тему: «Удаление аккаунта»; — номер телефона, указанный при регистрации. Для подтверждения запроса у вас могут запросить дополнительные сведения — это нужно, чтобы никто не удалил чужой аккаунт. Запрос рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня получения.
Что удаляется
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются: — данные аккаунта: номер телефона, имя, адрес электронной почты (если указан); — параметры плана: пол, возраст, рост, вес, цель, уровень активности, стиль питания; — указанные вами данные о здоровье и аллергиях; — дневник питания, записи о воде и весе, статистика; — отправленные для AI-анализа фотографии, голосовые записи и тексты; — активная подписка (при наличии) — прекращается без компенсации.
Что сохраняется
Записи по совершённым платежам, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта (идентификатор заказа, дата, сумма), хранятся в течение срока, установленного законодательством. Они хранятся без привязки к вашему профилю и данным о питании. Подробнее — в разделе 8 Политики конфиденциальности.
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы по процедуре удаления, свяжитесь с нами: